Un ordenador deja de funcionar. Una pantalla empieza a fallar. Una impresora decide que ya ha contribuido bastante a la sociedad.
La reacción habitual suele ser sustituir el equipo. Sin embargo, entre seguir utilizándolo y convertirlo en residuo existe una pregunta importante: ¿puede repararse?
El derecho a reparar quiere que esta opción resulte más accesible y atractiva para las personas consumidoras. También persigue un objetivo más amplio: alargar la vida útil de los productos y evitar que aparatos todavía aprovechables se desechen antes de tiempo.
¿Qué es el derecho a reparar?
La Directiva (UE) 2024/1799 establece medidas para facilitar la reparación de determinados bienes adquiridos por consumidores, tanto dentro como fuera del periodo de garantía legal.
El derecho a reparar está a punto de dar un paso decisivo en Europa. Aunque la Directiva entró en vigor el 30 de julio de 2024, los Estados miembros deben incorporarla a sus legislaciones nacionales y empezar a aplicar sus disposiciones el 31 de julio de 2026.
La obligación no afecta automáticamente a cualquier aparato averiado. Se aplica a productos para los que la legislación europea ya establece requisitos de reparabilidad, como determinados modelos de lavadoras, aspiradoras, teléfonos móviles o tabletas.
¿Qué cambia con la nueva normativa?
Cuando un producto esté incluido en el ámbito de aplicación, el consumidor podrá solicitar su reparación al fabricante, siempre que esta sea técnica y legalmente posible.
La reparación deberá realizarse en un plazo razonable y, cuando no sea gratuita, tener un precio que no desincentive esta opción. Los fabricantes también deberán ofrecer información accesible sobre sus servicios de reparación y facilitar piezas de recambio conforme a los requisitos aplicables.
Además, cuando una persona elija reparar un producto en vez de sustituirlo durante el periodo de responsabilidad del vendedor, dicho periodo se ampliará al menos doce meses. La ampliación se aplicará una sola vez, aunque los Estados podrán establecer condiciones más favorables.
¿El derecho a reparar también afecta a las empresas?
Aquí conviene introducir un matiz importante: esta Directiva está dirigida a bienes adquiridos por personas físicas para un uso no profesional. Por tanto, no crea un derecho equivalente para los equipos comprados en un contexto exclusivamente empresarial.
Eso no significa que las empresas deban mirar hacia otro lado. La norma refuerza una idea que también puede aplicarse a la gestión interna de sus equipos: no sustituir automáticamente aquello que todavía puede repararse, actualizarse o reutilizarse.
¿Qué relación existe entre el derecho a reparar y los RAEE?
Reparar y gestionar residuos electrónicos no son opciones enfrentadas. Son momentos diferentes dentro del ciclo de vida de un aparato.
La reparación puede prolongar su uso y evitar una retirada prematura. Pero llegará un momento en que el equipo ya no sea seguro, útil o razonable de reparar. Entonces será necesario gestionarlo correctamente como residuo de aparato eléctrico o electrónico.
Para una empresa, esto implica establecer un proceso claro:
- inventariar los equipos que han dejado de utilizarse;
- valorar si pueden repararse, reutilizarse o reacondicionarse;
- proteger o eliminar la información almacenada;
- evitar que permanezcan durante años acumulados en un almacén;
- entregarlos a un gestor autorizado cuando hayan alcanzado el final de su vida útil;
- conservar la documentación que acredite su trazabilidad.
Reparar cuando sea posible, gestionar con garantías cuando no lo sea
El derecho a reparar no significa conservar indefinidamente cualquier aparato. Significa incorporar una decisión más consciente antes de desecharlo.
Cuando un equipo todavía puede cumplir su función, repararlo puede ser una buena opción. Cuando ha llegado realmente al final de su vida útil, necesita una gestión profesional.
En ReciRAEE ayudamos a las empresas a gestionar sus residuos eléctricos y electrónicos con especialización, documentación y trazabilidad durante todo el proceso. Si tienes equipos fuera de uso y no sabes cuál debe ser el siguiente paso, contacta con nuestro equipo.
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